titre: Regles livreurs
maj: 2026-08-11
Regles livreurs
Avant le depart
- Verifier le BL, le chargement, les regimes et les informations de tournee.
- Verifier la temperature et l'etat du vehicule selon la procedure logistique.
- Ne pas partir avec un BL manquant ou un chargement incomplet sans validation du manager livraison.
Pendant la tournee
- Suivre la tournee dans Fleet et cloturer chaque point avec le bon statut et un commentaire utile.
- Signaler sans delai tout retard, incident, erreur, refus ou probleme de temperature au manager livraison dans le canal prevu.
- Respecter les consignes client et ne jamais deviner une modification de commande.
Au retour
- Restituer les BL et informations de tournee.
- Remonter les retours, contenants, sacs non distribues et anomalies.
- Laisser le vehicule et la zone de retour propres selon la procedure.
La reference detaillee est Regles livreurs - Logistique.