Coordination des operations

Le Directeur des Operations pilote les maillons commandes, production, preparation et livraison a compter du 17 aout 2026. Chaque manager de perimetre organise ensuite les priorites, les ressources et l'escalade des incidents dans son champ de responsabilite.

Principes de coordination

Donner une consigne verifiable, avec l'outil source et l'echeance.
Verifier les donnees dans MISO, Fleet, Combo, Tonka ou l'outil approprie avant arbitrage.
Assurer le relais entre production, preparation, livraison et service client.
Traiter les incidents, suivre les actions correctives et escalader les risques majeurs.
Ne pas reconstituer une organisation a partir d'un ancien planning.

Les responsabilites actuellement confirmees sont dans L'equipe Basil, Direction des operations et Organisation cible.