Emails sortants

Validation Gu obligatoire

• Ne jamais envoyer un email sans validation explicite prealable de Gu.
• La regle vaut pour tous les emails : externe, interne, RH, fournisseur, client, reponse simple, relance et transfert.
• Workflow obligatoire :
  1. preparer le brouillon complet ;
  2. montrer a Gu : A, Cc, Objet, Corps ;
  3. attendre un OK explicite ;
  4. envoyer seulement apres validation.
• Exception uniquement si Gu ecrit explicitement dans le meme message : "envoie sans validation" ou "tu peux envoyer directement".

Cc et adresses

• Toujours mettre en Cc la mailbox @chefbasil.fr source quand on repond a un client.
• Ne pas mettre Gu en Cc par defaut.
• Si l'adresse destinataire ou la mailbox source est incertaine : bloquer et demander clarification dans le brouillon.
• Ne jamais inventer une adresse.