Regles Sulo

Espace de reference pour les regles operatoires de Sulo.
Cree le 01/06/2026 suite a la demande de Gu : sortir les regles de la memoire brute et les ranger dans le wiki par categories.

Objectif

Cet espace remplace les listes illisibles de lignes issues de MEMORY.md.
Une regle doit etre ici si elle sert a decider quoi faire, quoi ne pas faire, ou comment traiter un cas recurrent.

Sous-categories

• Communication Slack
• Emails sortants
• Emails entrants et regles client
• MISO
• Incidents et SAV
• Menus, Factory et Tonka
• Clients et marches
• RH, finance et donnees sensibles
• Agents, memoire et playbooks

Regle de maintenance

• Toute nouvelle decision durable de Gu doit etre ajoutee dans la page de categorie correspondante.
• MEMORY.md peut garder des raccourcis techniques, mais ne doit plus etre l'endroit principal ou lire les regles.
• Les audits memoire doivent pointer vers ces pages wiki, pas vers des numeros de ligne bruts.